Service & ontvangst
De receptie is het visitekaartje van je bedrijf. Wie binnenkomt, wordt gezien. Wie belt, wordt geholpen. Een warme ontvangst zet de toon voor de samenwerking. Maar dit goed organiseren kost tijd. Wie vangt het op als je receptiemedewerker ziek is? Wie regelt vervanging tijdens vakantie? Bij Mober nemen we de receptiediensten volledig uit handen met gastvrije medewerkers die passen bij jouw organisatie en altijd op hun plek zijn. Geen gemiste oproepen, geen wachtende bezoekers, maar professionele ontvangst.
"*" geeft vereiste velden aan
Geen verplichtingen, eerst vrijblijvend advies
De eerste indruk maak je maar één keer. Wij maken hem goed.
Professionele receptiediensten vragen meer dan iemand achter een balie. Het vraagt om mensen met gastvrijheid in hun DNA. Mensen die bezoekers op hun gemak stellen, de telefoon vriendelijk beantwoorden en ondertussen het overzicht houden. Onze gastvrouwen en gastheren doen precies dat. Ze leren jouw bedrijf kennen, weten wie je klanten zijn en hoe je werkt. Vaste gezichten die weten wat er speelt, elke keer weer.
Het adviesgesprek is geheel vrijblijvend; je zit nergens aan vast.
Jouw receptie, onze mensen.
Service en ontvangst gaat verder dan alleen de deur openen. Bij Mober kun je terecht voor:
Goede ontvangst begint met de juiste mensen. Eén gesprek over jouw organisatie en uitstraling is genoeg. Wij zorgen voor de rest.
Stap 1
We bespreken wat jij nodig hebt. Hoeveel uren, welke taken, welke uitstraling past bij jouw bedrijf? Op basis daarvan stellen we een plan op.
Stap 2
We selecteren medewerkers die passen bij jouw organisatie. Niet alleen qua vaardigheden, maar ook qua uitstraling en toon. Tijdens een korte inwerkperiode leren ze jouw bedrijf kennen.
Stap 3
Je krijgt een vast team toegewezen. Mensen die jouw klanten kennen en weten hoe je werkt. Wij regelen vervanging bij ziekte of vakantie.
Receptiediensten uitbesteden bespaart niet alleen tijd, het verhoogt direct de kwaliteit van de ontvangst. In veel bedrijven wordt de receptie ingevuld door iemand die het erbij doet, met alle gevolgen van dien bij ziekte of vakantie. Bij Mober heb je altijd bezetting door mensen die getraind zijn in gastvrijheid. Je hoeft niet zelf te werven, plannen en aansturen. En de kwaliteit blijft constant, ook als er iemand uitvalt. En omdat wij ook schoonmaak, catering en andere facilitaire diensten kunnen verzorgen, heb je alles geregeld met één aanspreekpunt.
B Corp-certificering
Duurzaamheid begint al bij de voordeur. We werken met milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen in de receptieruimte, besparen zo veel mogelijk papier en schenken waar mogelijk duurzame koffie en thee voor je gasten. Kleine keuzes die het verschil maken. Goed voor je bedrijfsimago, en passend bij B corp-gecertificeerde organisaties die waarde hechten aan verantwoord ondernemen.
Diensten
Wij bieden een compleet pakket aan facilitaire oplossingen, zodat u één betrouwbare partner heeft voor al uw schoonmaak- en ondersteuningsbehoeften. Ontdek onze belangrijkste diensten hieronder.
Even voorstellen?
We komen graag langs om kennis te maken. Tijdens een vrijblijvend gesprek kijken we samen wat jouw pand nodig heeft en hoe we je kunnen helpen.
Mober is gecertificeerd door:
Geen vraag is te gek. Hieronder beantwoorden we alvast de meest gestelde. Staat je vraag er niet tussen? Pak de telefoon, we helpen je graag verder.
Onze medewerkers ontvangen bezoekers, beantwoorden de telefoon, verwerken post en pakketjes en zorgen dat vergaderruimtes klaarstaan. Daarnaast pakken ze kleine facilitaire taken op die tussendoor komen.
Ja. Je kunt kiezen voor volledige uitbesteding, maar ook voor ondersteuning op piekmomenten of vervanging bij ziekte en vakantie. We stemmen het af op wat jij nodig hebt.
Wij selecteren medewerkers die passen bij jouw organisatie en cultuur. Geen standaard aanpak, maar een match op basis van uitstraling, toon en werkwijze. Past het toch niet? Dan zoeken we een alternatief.
Dan regelen wij vervanging. Onze medewerkers werken vanuit een team, waardoor er altijd iemand beschikbaar is die jouw locatie kent of snel ingewerkt kan worden.
De kosten voor receptiediensten hangen af van het aantal uren en de taken. We maken een voorstel op maat na een gesprek over jouw situatie. Je weet vooraf precies wat je betaalt.
Een receptioniste richt zich vooral op de praktische kant: telefoon beantwoorden, post verwerken, agenda bijhouden. Een gastvrouw of gastheer voegt daar gastvrijheid aan toe: bezoekers verwelkomen, vergaderingen begeleiden, koffie serveren en zorgen dat iedereen zich welkom voelt. Bij Mober combineren onze medewerkers beide rollen, afgestemd op wat jouw organisatie nodig heeft.
